アイリスチトセ製「ダブルスタックチェアWSXシリーズ」の無償点検・修理のお願い

2017年1月11日

お客様各位

日頃より弊社製品に格別なご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売・製造しました「ダブルスタックチェア(WSX)シリーズ」の一部の製品におきまして、ご使用中に座面の回転軸ナットの溶接が外れる事故が発生しております。調査の結果、ナットの溶接強度が不足しているものが混入していたものと推測しております。この為、弊社としましては安全を配慮し、対象となる製品をご購入いただきましたお客様につきまして、無償点検・修理対応を実施させていただきます。

対象の製品のうち、下記の品番および対象ロットNO.の製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止のうえ、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。

ご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。

■ロットNO.

ロットNO.2211111~2319203  7桁のロットNO.になります。

※品番、ロットNO.のご確認方法は座面の裏にラベルが貼り付けられています。

品番、ロットNO.のご確認方法は座面の裏にラベルが貼り付けられています。

対象ロットNO.の製品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが下記連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※対象ロットNO.等の判別方法でご不明な点がございましたら下記のアイリスチトセコールセンターまでお問い合わせください。
※回収対象ロットNO.以外の製品のアイリスチトセ製「ダブルスタックチェア(WSX)シリーズ」は、安全にお使いいただけます。

■対象ロット製品(外観・品番・ロットNO.)

外観 品番 ロットNO.
WSX-02-F WSX-02-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
2211111~2319203
7桁のロットNO.になります。
WSX-02A-F WSX-02A-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-02CA-F WSX-02C-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-02CA-F WSX-02CA-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-03-F WSX-03-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-03A-F WSX-03A-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-03C-F WSX-03C-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)
WSX-03CA-F WSX-03CA-F
(ブルー・グリーン・オレンジ・グレー)

■お問い合わせ先窓口

アイリスチトセコールセンター 
TEL 0120-69-1422(フリーダイヤル)

【受付時間】平日9:00~17:00 (土日祝除く)

※メールでのお問い合わせ先:general-reception@irischitose.co.jp

※お客様より頂きました個人情報は、本件の目的以外に使用致しません。

以上